يجب أن يكون للشركة طرف محايد يراجع وقائع النزاع مسبقًا، فقد تتعطل إجراءات حل النزاع في حال عدم التحدث مع كل طرف على حدة والتحقق من الحقائق مع المصادر الخارجية والتشاور مع سياسة الشركة.

تعلم تقنيات صنع القرارات الفعالة، تحسين القرارات الاستراتيجية، تقليل الخطأ في اتخاذ القرارات

يعتمد نوع التدريب الإداري المناسب على احتياجات واهتمامات المديرين والقادة.

يُشير التدريب الإداري إلى الدورات التدريبية التي تُقدمها الشركات للمديرين والموظفين لتطوير مهاراتهم الإدارية ومعارفهم.

ويستفيد الوسطاء من علم النفس عموما، ومن نظرية التحليل الانتقالي خصوصا، وهي طريقة معروفة لفهم السلوك.

ينشأ هذا النوع من النزاعات نظرًا لاختلاف أنماط الموظفين في إنجاز العمل، فقد ينجز موظف ما العمل المطلوب منه سريعًا، بينما يستغرق آخر الكثير من الوقت قبل أداء المهام، وبالتالي يجدا صعوبة في التعامل معًا. (للمزيد اقرأ تأثير بيئة العمل على الأداء الوظيفي.)

كيفية التعامل مع النرجسي في المشاكل اختفى الحب تحت رماد المشاكل! كيف استطيع نسيان شخص احببته من كل قلبي؟ زملائي لا يحترموني لأني تعرّف على المزيد الجديد في العمل حين يتفنن الزوج بالإهمال.

وكمتحدث باللغة الصينية بجانب الإنجليزية، غالباً ما يبدد الخلافات بين أعضاء فرق العمل متعددي الجنسيات، ويقول: "إن عناصر اختلاف الحضارات يعزز من المشاكل".

فبعد معرفة سبب النزاع، والتحدث إلى كلا الطرفين، والتحقيق؛ تحتاج إلى الجلوس مع كلا الطرفين ومناقشة الطرق المشتركة التي يمكنك تنفيذها لتحقيق الهدف المشترك، وهو إدارة المسألة المطروحة وحلها. استمع وتواصل واطرح الأفكار معهم حتى تستنفد جميع الخيارات.

كما تُستخدم هذه الاستراتيجية إذا كان أحد الطرفين ليس متأكدًا من كيفية الرد، أو أن رأيه ليس مناسبًا للإدلاء به.

بخلاف الأساليب السابقة، هناك خمسة استراتيجيات فعالة تُستخدم في حل النزاعات التي تنشأ في بيئة العمل، وهي كما يلي:

مشاكل المراهقين التعامل الصحيح مع المراهق "مراهق في بيتنا" مع د. هاني الغامدي شاهد الان

أنت في فريق العمل، وترى نفسك كجزء منه. لكن يحدث أحيانًا أن تشعر بوجود نزاع داخل الفريق، سواءً بين الزملاء أو مع المدير. هذا النزاع يمكن أن يؤدي إلى تأثيرات سلبية على بيئة العمل، والتي قد تؤدي في نهاية المطاف إلى فصلك من الفريق.

ماذا نعرف عن هاشم صفي الدين، الذي كان مرشحا لخلافة نصر الله قبل إعلان مقتله